عقد نائب رئيس هيئة مستشفى الثورة العام بمحافظة الحديدة، الدكتور عبدالله الزحيري، اجتماعاً مع طاقم فريق “أنا هنا لمساعدتك”، لمناقشة مستوى أداء الفريق وتعزيز دوره في تسهيل وصول المرضى والمراجعين إلى الخدمات الطبية وتذليل الصعوبات التي تواجههم داخل الهيئة.
وخلال الاجتماع أكد الدكتور عبدالله الزحيري، أهمية مضاعفة الجهود والتواجد المستمر، والقيام بالمسؤولية الإنسانية والمهنية تجاه المرضى، خصوصاً في ظل الظروف الصعبة، مع إعطاء الأولوية للحالات الطارئة والمتعبة والقادمين من الأرياف والمديريات بمحافظة الحديدة والمحافظات المجاورة.
وأشار إلى ضرورة تسخير الإمكانيات المتاحة لمساندة المرضى ومساعدتهم في الوصول إلى الخدمات التي يحتاجون إليها، بما يخفف عنهم مشقة الإجراءات، ويضمن حصولهم على الرعاية الطبية في الوقت المناسب، مؤكداً أهمية التعامل مع الحالات الأكثر احتياجاً بروح إنسانية ومسؤولة.
وأوضح الدكتور الزحيري أن فريق “أنا هنا لمساعدتك” يمثل حلقة مهمة في مساندة المرضى وتسهيل حصولهم على الخدمة، خاصة القادمين من مناطق بعيدة وفي ظروف صحية وإنسانية صعبة، الأمر الذي يتطلب الوقوف إلى جانبهم وتقديم المساعدة اللازمة منذ وصولهم إلى الهيئة.
وشدد على أهمية أن يواصل الفريق أداء مهامه بمهنية ومسؤولية، وأن يسهم في حماية المرضى من أي استغلال أو ابتزاز، مع سرعة الاستجابة للحالات الطارئة والأكثر احتياجاً، وتسخير الإمكانيات المتاحة لخدمتهم والتخفيف من معاناتهم.
من جانبه، أوضح مسؤول فريق “أنا هنا لمساعدتك” محمد العواضي أن الفريق يواصل مهامه في إرشاد المرضى والمراجعين ومساعدتهم في الوصول إلى المراكز والأقسام والخدمات المطلوبة، وتذليل الصعوبات التي تواجههم، مؤكداً حرص أعضاء الفريق على مساندة الحالات المتعبة والقادمة من خارج مدينة الحديدة.
ويأتي عمل فريق “أنا هنا لمساعدتك” ضمن توجه هيئة مستشفى الثورة العام بمحافظة الحديدة نحو تحسين جودة الخدمات وتعزيز الجانب الإنساني في التعامل مع المرضى، من خلال إرشادهم ومساندتهم وتسهيل وصولهم إلى الخدمات الطبية، بما يسهم في تحسين تجربتهم وتعزيز ثقتهم بالهيئة.
